Elektroprivreda Srbije svoj poslovni uspeh smatra neodvojivim delom razvoja celokupne društvene zajednice. Razvoj EPS-a je istovremeno i razvoj Srbije i zato EPS, kao društveno odgovorna kompanija, brine o razvoju mnogih delatnosti koje predstavljaju neophodan preduslov za svaki vid napretka Srbije. Poštovanje zakona, transparentno poslovanje, investiranje u kadrove, zaštita životne sredine, visoki standardi kvaliteta rada i uvođenje sistema kvaliteta, održavanje i unapređenje poverenja kupaca, pomoć ustanovama koje brinu o razvoju duha i zdravlju ljudi... odrednice su društveno odgovornog poslovanja srpske elektroprivrede. Posebnu pažnju EPS posvećuje zaštiti životne sredine, saradnji sa društvenom zajednicom, zadovoljstvu kupaca i brizi o zaposlenima i njihovoj edukaciji i profesionalnom razvoju.
Poslovanje EPS-a podrazumeva brigu o zaštiti životne sredine. Od 2000. godine pokrenuti su mnogi projekti i ulažu se veliki napori, kao i finansijska sredstva na poboljšanju kvaliteta vazduha, voda i zemljišta. Očuvanje prirodnih resursa u našoj zemlji i razvoj opšte svesti o značaju očuvanja životne okoline, prioritetni je zadatak EPS-a.
EPS je saradnju sa društvenom zajednicom zasnovao u nekoliko oblasti:

Poverenje kupaca električne energije i njihovo zadovoljstvo kvalitetom i stalnošću isporuke, kao i ostalih usluga distribucija u sastavu JP EPS, prioriteti su Elektroprivrede Srbije. Zadovoljstvo kupaca i otvorenost prema njihovim potrebama predstavlja jedan od najvažnijih činilaca uspešnog poslovanja EPS-a.
Prosperitet kompanije nije moguć bez kvalitetnog stručnog kadra. Stoga EPS posebnu pažnju posvećuje primeni svih mera zaštite na radu, motivaciji zaposlenih, njihovoj edukaciji i profesionalnom razvoju, informisanosti i internoj komunikaciji.

DONACIJE I SPONZORSTVA

Nizom donatorstava i sponzorstava, EPS je pomogao velikom broju zdravstvenih i obrazovnih ustanova, verskim institucijama, humanitarnim organizacijama, kulturi, sportu, izdavaštvu...

EDUKACIJA I PROFESIONALNI RAZVOJ ZAPOSLENIH

EPS posebnu pažnju posvećuje primeni svih mera zaštite na radu, motivaciji zaposlenih, njihovoj edukaciji i profesionalnom razvoju, informisanosti i internoj komunikaciji. Direkcija za pravne poslove i ljudske resurse realizuje programe koji su u toj funkciji, brine o primeni Kodeksa poslovnog ponašanja u EPS-u. Među najvažnijim sadržajima izdvajaju se: specijalizovani seminari u zemlji i inostranstvu, informatičko obrazovanje, kursevi stranih jezika, interno informisanje pomoću kompanijskog lista – kWh (štampa se mesečno u koloru i tiražu od 10.000 primeraka), dnevnog informativnog elektronskog biltena E-info, koji predstavlja jedan od ključnih izvora informisanja za sve zaposlene.

Interna edukacija zaposlenih

ZAŠTITA ŽIVOTNE SREDINE

EPS - ENVIRONMENT FRIENDLY je nova politika u zaštiti životne sredine koja oslikava aktivnosti koje EPS sprovodi u ovoj oblasti. Od 2000. godine pokrenuti su mnogi projekti i ulažu se veliki napori, kao i finansijska sredstva na poboljšanju kvaliteta vazduha, voda i zemljišta.

Elektrofilteri TENT-a

ZADOVOLjSTVO KUPACA

Poverenje kupaca električne energije i njihovo zadovoljstvo kvalitetom i stalnošću isporuke, kao i ostalih usluga distribucija koje su u sastavu JP EPS, prioritet su Elektroprivrede Srbije.

 
Call center ED Beograd      Šalter sala PD Elektrovojvodina

Stručni saveti kupcima

U delu www.eps.rs/zaposetioce/racionalizacija.htm i http://www.edb.rs/saveti.php kupci mogu pronaći stručne savete o racionalnoj potrošnji električne energije, odnosno uputstva o pravilnom rukovanju električnim aparatima u domaćinstvu.

Nagrađivanje kupaca koji redovno plaćaju robu koju im EPS redovno isporučuje stalna je praksa. Majice, kačketi, karte za pozorišne predstave, za sportska takmičenja, bioskopske projekcije, samo su neke nagrade koji su u proteklom periodu stigle do kupaca. Popust od 5% za plaćanje u roku, odnosno umanjenje računa u tom procentu, višegodišnja je praksa.

 
Šalteri PD Elektrosrbija

Zadovoljstvo kupaca i otvorenost prema njihovim potrebama predstavlja jedan od najvažnijih činilaca uspešnog poslovanja EPS-a. Zahvaljujući call centrima, uputstvima i brošurama za racionalnu potrošnju električne energije, internet sajtovima privrednih društava EPS-a za distribuciju električne energije, posebnim šalterima za stručne savete, kupci mogu lakše i brže doći do svih potrebnih informacija.