Ћир

Prigovori

Prigovor na račun/prigovor na obustavu isporuke električne energije možete podneti elektronskim putem, dopisom ili lično na šalteru JP EPS (adresa je navedena na računu kao „adresa za prigovore“).

U slučaju tehničkih problema vezanih za priključak na sistem, mernu opremu i tačnost merenja, kvalitet isporuke električne energije, kvar na mreži i prekid napajanja, možete se obratiti direktno Elektrodistribuciji Srbije
, tj. lokalnoj elektrodistribuciji.

Javno preduzeće „Elektroprivreda Srbije“ Beograd, u svojstvu trgovca koji pruža uslugu garantovanog snabdevanja električnom energijom kao uslugu od opšteg ekonomskog interesa, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, obrazovalo je:

Savet za zaštitu potrošača - krajnjih kupaca električne energije
Komisiju za rešavanje prigovora fizičkih lica - krajnjih kupaca električne energije sa pravom na garantovano snabdevanje

Top